política de privacidad
Política de privacidad :
Última actualización: 16/05/2024
En esta página hablaremos sobre “datos personales” y explicaremos por qué y cómo se procesan sus datos.
Definiciones
Datos personales : Cualquier información que identifique directa o indirectamente a una persona física. Ejemplos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, huella dactilar, fotografía, voz, número de teléfono, etc.
Tratamiento de datos : Cualquier operación que involucre datos personales. Ejemplo: recopilación directa de datos o registro, almacenamiento, modificación, difusión de estos datos...
El editor: la empresa que publica servicios de comunicación pública en línea.
Responsable del tratamiento : Se refiere a la persona que determina los fines y medios del tratamiento de datos, es decir, el objetivo perseguido por el tratamiento. En este caso, el responsable del tratamiento es:
TAWADU, empresario individual
RCS: Registro pendiente
SIRET: Registro pendiente
Número de IVA: Pendiente de registro
Inscripción pendiente
En adelante denominado el "Editor", "Nosotros"
Director de publicación : TAWADU, propietario único
Usuario : cualquier persona que se conecte o utilice el Sitio; en adelante denominado: "Usuario"; "Usted"
El «Sitio» se refiere a todas las páginas del sitio web del Editor accesibles a través del enlace altawadu.fr
Tratamiento de sus datos personales
El Editor garantiza al Usuario que la información personal se recopila y procesa de conformidad con la ley de privacidad n.° 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades.
A continuación, explicamos qué datos recopilamos y con qué finalidad. También explicamos la base legal para esta recopilación y, finalmente, durante cuánto tiempo conservamos sus datos.
Cuando ?
Los datos personales se recopilan durante:
- Realizar un pedido
- Creación/modificación de cuenta de cliente o espacio de usuario
- Pago de un pedido
- Navegación por el Sitio y utilización de los servicios
- Solicitud de información o de ser contactado
- Descargar contenido gratuito
- Interacción (comentarios, reseñas)
Qué ?
Los datos que se pueden recopilar incluyen:
- Datos de identidad (apellidos, nombre, dirección, título)
- Datos de contacto (dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
- Datos técnicos (datos de conexión, datos de navegación, dirección IP, login…)
- Datos financieros (datos de facturación). Los datos de la tarjeta bancaria no se almacenan; se transmiten directamente y de forma segura al proveedor de servicios de pago.
- Datos comerciales (historial de compras, número de cliente…)
¿Por qué y por cuánto tiempo?
El tratamiento de datos siempre tiene una finalidad específica y se basa en una base legal. Además, los datos recopilados se limitan a lo pertinente y adecuado para los fines para los que se tratan. Algunos datos son obligatorios y se indicarán con un asterisco.
El tratamiento de datos basado en bases contractuales o precontractuales tiene las siguientes finalidades:
- Gestión y seguimiento de la relación comercial (registro y ejecución de pedidos)
- Tramitación de solicitudes (formulario de contacto, solicitud de información, reclamaciones…)
- Cobro de deudas
Estos datos se conservan durante toda la vigencia del contrato, más el plazo de prescripción legal, que es de 5 años en materia civil y mercantil. En cuanto a la gestión de facturas impagadas, el plazo de conservación es de 5 años a partir de la finalización del procedimiento de cobro.
El tratamiento de datos basado en la base legal del interés legítimo del Editor sirve para los siguientes fines:
- Análisis de marketing (datos conservados durante un máximo de 3 años tras la finalización de la relación comercial)
- Análisis de estadísticas de ventas (datos conservados durante un máximo de 3 años tras la finalización de la relación comercial)
- Mejorar la experiencia del usuario en el Sitio mediante el uso de cookies (datos almacenados durante un máximo de 13 meses a partir de la fecha de recopilación)
- Para prevenir abusos y fraudes y gestionar disputas (datos conservados durante toda la duración del procedimiento)
El tratamiento de datos basado en su consentimiento (base legal) sirve para los siguientes fines:
- Newsletter y/o oferta comercial (datos conservados hasta que te des de baja o 3 años desde el último contacto)
- Cookies para las que se requiere el consentimiento (datos almacenados durante un máximo de 13 meses)
El tratamiento de datos basado en una obligación legal (base legal) sirve para los siguientes fines:
- Gestión de facturación y contabilidad
Estos datos se conservan durante 10 años.
Seguridad de datos
Los datos personales se almacenan de forma segura, de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación nacional aplicable. Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar el acceso no autorizado a sus datos, así como su alteración, divulgación, pérdida o destrucción.
Es importante que mantenga sus datos de inicio de sesión confidenciales para evitar el uso no autorizado de su cuenta.
Transferencia de datos
No vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, sus datos personales podrían compartirse con empresas de terceros en los siguientes casos:
- proveedor de servicios de pago (base contractual)
- Servicio de facturación (base contractual)
- proveedor de transporte (base contractual)
Solo se les comunicarán los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio encomendado. Dependiendo de la ubicación de los subcontratistas, los datos podrían transferirse fuera de la UE. De hecho, podrían transferirse a proveedores de servicios establecidos en Estados Unidos para la prestación de servicios informáticos. Estos proveedores se han adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y garantizan un nivel adecuado de protección de datos (Decisión (UE) 2016/1250 de 12 de julio de 2016).
Excepcionalmente, podremos, como parte de una colaboración con un socio comercial, transmitirle sus datos, únicamente si usted consiente dicha transmisión.
Sus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable a los datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
- Podrás actualizar o eliminar los datos que te conciernen
- Puedes ejercer tu derecho de acceso para conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
En este caso, antes de ejercer este derecho, podremos solicitarle una prueba de su identidad para verificar la exactitud de la misma;
- Si los datos personales que tenemos son inexactos, puede solicitar que se actualice la información.
- Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
- Puede definir directrices relativas al destino de sus datos personales después de su muerte de conformidad con el artículo 32 de la Ley del 6 de enero de 1978
Tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. En este caso, sus datos solo se conservarán y dejarán de utilizarse.
- También tiene derecho a la portabilidad de datos y a restringir el procesamiento de sus datos (visite cnil.fr para obtener más información sobre sus derechos).
Si ya no desea recibir nuestra publicidad (ejerciendo su derecho de oposición o retirando el consentimiento previamente otorgado), contáctenos a la siguiente dirección: Tawadu.paris@gmail.com
Para ejercer estos derechos o para cualquier consulta respecto al tratamiento de sus datos dentro de este sistema, puede contactarnos:
- electrónicamente: Tawadu.paris@gmail.com
Si después de ponerse en contacto con nosotros considera que no se respetan sus derechos en materia de «Protección de Datos», puede presentar una reclamación en línea ante la CNIL.
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