Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150 €

Rückgaberecht.

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab Erhalt seiner Bestellung eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Wir bieten jedoch keine Rückerstattungen an. Im Falle einer Stornierung innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Frist bieten wir lediglich Folgendes an:

  • einen Tausch gegen einen anderen Gegenstand von gleichwertigem Wert,
    Oder
  • eine Gutschrift, die für unser gesamtes Sortiment gültig ist.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde uns seinen Entschluss zum Widerruf schriftlich an die folgende Adresse mitteilen: Altawadu.paris@gmail.com oder über das Kontaktformular unter Angabe der betreffenden Bestellnummer.

Zurückgesendete Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung sein. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

einen Postversand per Colissimo* oder Mondial Relay an die oben genannte Adresse.

Darüber hinaus tragen Sie die Kosten und Risiken der Rücksendung. *Um eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, den Versand mit Sendungsverfolgung über Colissimo oder Mondial Relay zu nutzen und alle Versandnachweise, einschließlich Versandbeleg und Sendungsnummer, aufzubewahren. So können Sie Ihr Paket bei Problemen jederzeit nachverfolgen.

Bitte beachten Sie, dass nur der Absender (also Sie als Kunde) berechtigt ist, im Falle eines Zustellungsproblems eine Nachforschung beim Postdienst einzuleiten. Es ist wichtig zu betonen, dass der Verkäufer für Verluste oder Beschädigungen während des Rückversands nicht haftet.
Im Falle einer Streitigkeit oder eines Rückerstattungsantrags sind Sie verpflichtet, den Nachweis zu erbringen, dass Sie die oben genannte Widerrufsfrist eingehalten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Bestellnummer:………..
Referenz des zurückgesendeten Artikels: …………
Name und Nachname des Kunden: …….
Kunden-/Verbraucheradresse ……..
Kunden-/Verbrauchertelefonnummer ……...
E-Mail-Adresse des Kunden/Verbrauchers ……..
Datum :

Unterschrift des Kunden (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird):